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Kundenkommunikation in sozialen Medien: Analyse und Steuerung der Kommunikationsprozesse (German Edition) PDF




by Tobias Wolf : Kundenkommunikation in sozialen Medien: Analyse und Steuerung der Kommunikationsprozesse (German Edition)

ISBN : #3658179430 | Date : 2017-04-08

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PDF-e0cc2 | Tobias Wolf betrachtet die Informationsverbreitung in sozialen Medien und die Auswirkungen einer Einbeziehung von Konsumenten in die unternehmerischen Prozesse auf die interpersonelle Kommunikationsbereitschaft. So zeigt die Einbeziehung von Konsumenten einen deutlich positiven Einfluss auf die Word of Mouth-Bereitschaft, und es wird deutlich, dass Unternehmen mit Offenheit und Dialogbereitschaft … Kundenkommunikation in sozialen Medien: Analyse und Steuerung der Kommunikationsprozesse (German Edition)


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Kundenkommunikation in sozialen Medien: Analyse und Steuerung der Kommunikationsprozesse (German Edition) by by Tobias Wolf

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